菲律宾做生意的朋友 慎入Grab平台 以免钱财受损
昨天我的炸鸡店正式闭店了 不再开张了 之前近半年的时间都在赔钱 本来有意关张 但是考虑到线上 线下已经积攒了些回头客 所以还想坚持一下 特别是线上评分4.7~ 没想到Grab给我来了一脚 彻底让我放弃了坚持的想法~这一脚就是Grab反复刁难我 当然也可以说我的体量配不上Grab这个大平台 它总是拖延或者说拒付我炸鸡店4,516块钱的销售款 且已经拖延近一个月之久 让本来就周转困难的店彻底丧失了运转的可能性~
为啥Grab拒付 就让我来和你讲讲 然后你们也尽量避过这种坑 最好别入Grab平台~
5月中旬赶上BPI Family Saving bank 也就是我的Grab收款行被母公司Bpi银行合并了~ 逗逼的是银行账户的账号还被直接改了~
直到五月底 我突然发现近期没有收到任何Grab给我转账的销售款 于是联系Grab的那个做店铺运维的菲律宾大娘儿们 问询啥情况 对 当时没意识到银行账户变更~ 事后我在想一个问题 为啥打款不成功不主动告知我？每天收到的支付报告也没有体现失败 真是谁先吃亏谁先说原则~
结果给她发了多次信息没有回复 打电话拒接~ 发邮件多次之后终于回复了~ 内容就是一个更改银行账户的链接~
之后任何发给她的邮件问题 我要不就拿不到回复 要不就是收到一个链接 让自己去解决 没有任何服务支持和指导~
这是可以的 我自己劝我自己 反正我要依靠平台 我是弱势的一方 我必须接受~
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我在她给我的链接上填写变更银行的表单 提交辅助材料 最开始提交一共4个文件 后来收到Grab方客服要求 反复补充了3份材料~ 每补充一次材料我就要跑一次市区 打印 签字 回家 上传文件 发送邮件~
这几份材料分别是店铺图片 银行流水 我的证件 变更银行账号确认签字 然后证明我是我自己店铺的负责人 留下后台管理页面的照片 和带有银行logo与银行账户同在一页的网页作为辅助~
还补充了bpi family saving bank变更到Bpi bank的银行文件 必须带logo标志的~
这还好~ 提交完成表单 当日晚上就通知修改银行账户成功~
于是我赶紧发邮件 问之前失败的付款如何补发~ 然后就又去填了一个复杂表单 自己举证有哪些付款没有收到~ 服了 你们后台没有付款记录吗？ 然后我收到的是它付款给我了哪些 没支付的没说！ 牛逼~
最终让我气愤的是 第二天我发现我收到的报告还是原账户 并没有更改 先前未支付成功的款项也未支付到账~ 发邮件问之 那边就又反复要求继续提交各种证明的邮件~
问题是昨天我已经收到修改成功的提示 今天又不行了 你们Grab闹呢？ 做事儿靠谱不？
一开始我还很冷静地给店铺运维的菲律宾大娘儿们打电话 请求她帮忙 了解一下什么情况~ 她两部电话都打烂了 结果依然是根本联系不上~
气得我我又跑到Grab在我们这里的办公室 要求当面沟通 否则反复要求提交辅助材料我都要跑一趟 时间和金钱成本颇高 关键是不知道要多少次~ 至少Grab平台你要告诉我 怎样做一次就能改好吧~
结果人家的态度依然冷漠 当场你就能感觉出来的她的意思 就是你丫一个破中式炸鸡店关了吧 反正我们菲律宾人就爱Jollibee 别折腾了我们不缺你~
考虑到本来炸鸡店就赔钱 人家话已经到这个意思了 回家想了一下 就别贴它们的冷屁股了 炸鸡店关了吧~ 一点儿也看不到希望了 在人家眼里咱依旧是蝼蚁 不过就是中国的蝼蚁~
对了 欠的钱咋办？
Grab的大老娘儿们让我继续和Grab客服沟通~ 我已经沟通总计20多封邮件了 那边翻来覆去就是又要提供一堆证明~ 然后提供了 又都不合格 再提交~
耗不起 耗不起 每次我都跑到市中心打印店打印 再跑回来签字 上传邮件~ 你们Grab的人每天做这个是工作 我不是呀！这都是我的成本！
好吧 你们赢了 我愿意吃个亏 再多吃两个月的白饭得了 不费劲了 光打突突车 打印 往返跑路的钱都花了好几百了 10个小时了 不折腾了 不折腾了~ Grab你让我服了~
解决办法就是把Grab这双掐在我脖子上的双手拿掉 不是再试各种办法了~
有朋友不服气 还问我 Grab至于惦记你的几块钱？
没养过狗吧兄弟！ 狗吃骨头的时候连个渣渣都不剩~
你说呢？
就这样吧~ 不知道国内的店家你们和美团沟通是否也是这样弱势 如果也是 那就是国内外一样 你们就能懂了~
就是这4,516块钱对我来说太重了 压折炸鸡店的最后一根儿稻草~
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