王悦总领事指出，当前中国国内疫情呈多点散发态势，菲律宾疫情形势依然不容乐观，近日又有赴华航班因病例输入面临航班熔断，保护赴华乘客健康安全、阻断疫情传播的任务仍非常艰巨。希望各航司在此前工作基础上再接再厉，重点从减少输入病例和提高服务质量两个方向下功夫：一要全面排查，切实消除登机前、值机后和飞行途中仍存在的交叉感染风险点，监督检测机构进一步提高检测质量，力保航班正常运行不受影响。二要更加重视加强与乘客的沟通，认真倾听乘客意见，及时回应关切，做好退改签。三要加强与使馆的沟通配合，全力维持赴华票价稳定，继续以实际行动兑现此前作出的服务承诺。 王悦表示，驻菲使馆将继续与各航司通力合作，保护广大乘客健康安全，维护大家正当权益，确保中菲人员往来平稳有序。 |
