菲卫生部一名官员周五表示,由于新冠肺炎病例再次激增,医院系统统一指挥中心的电话被打爆。指挥中心现在每天接到280到300个电话,就在一个月前,每天平均接到的电话是66个。 求诊!求诊!求诊! 医疗指挥中心电话被打爆 【菲律宾世界日报专讯】 卫生部一名官员周五表示,由于新冠肺炎病例再次激增,医院系统统一指挥中心(OHC)的电话被打爆。该指挥中心是医疗卫生和医疗运输的协调系统。 ![]() 政府抗疫工作组治疗事务专员、卫生部副部长维加(Leopoldo Vega)透露,指挥中心现在每天接到280到300个电话。就在一个月前,它平均每天只接到66个电话。 维加指出,缺乏呼叫转移技术阻碍了指挥中心的服务质量。 他在新闻发布会上表示:“如果民众拨打的手机持续响铃却无人接听,那只能说明手机实际上是在接听其他民众的来电。为病患提供指导服务需要时间。” 维加进一步说,卫生部一直试图启动其1555热线,该热线将直接将电话发送到该机构的呼叫中心。 他誓言要改进指挥中心的技术,以服务更多的来电者。 同时,维加报告称,全国范围的医院整体利用率仍然处于“低风险”,为41%。然而在大马尼拉地区,78%的隔离设施和73%的重症监护病房病床被占用。 菲律宾世界日报 广大读者可在本公众号菜单栏使用菲律宾话费充值功能 |