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回国隔离无例外!由柬回国确诊者投诉隔离酒店服务差

2020-9-27 09:05| 发布者: 回中忆谭| 查看: 225| 评论: 0

摘要: 点击上方蓝色字关注我们~随着境外输入病例人数不断增长,“外防输入”已成为当前中国疫情防控的重中之重。大多数回国人员都能理解并配合做好防疫措施,但仍有小部分“矫情”的人和事。例如,一名从意大利回国的华人 ...

点击上方蓝色字关注我们~

随着境外输入病例人数不断增长,“外防输入”已成为当前中国疫情防控的重中之重。大多数回国人员都能理解并配合做好防疫措施,但仍有小部分“矫情”的人和事。



例如,一名从意大利回国的华人,面对机场严格的防疫管控措施,质问工作人员:“我从欧洲回来的就这待遇?”



一名澳大利亚籍华人抵京后,不按规定居家隔离,外出跑步且不戴口罩,面对社区工作人员劝阻大喊“救命骚扰”。



上海一名隔离女子不喝白开水、非要喝矿泉水,当特警口头警告“这里是隔离区不是宾馆”时,她却坚持“要保障人权”……



诚然,华人回国因为生活习惯等存在差异,对国内防疫要求可能不是很适应,然而,这不是任性、傲慢和自私的理由。

4月8日,四川资阳市消委会对外通报了一起境外输入人员投诉案件,针对投诉人所投诉的隔离酒店不提供早餐、房价偏高等问题,经调查核实,认定酒店不存在违法违规和侵害消费者合法权益的行为。



据资阳市消委会消息,3月31日,资阳市消委会《资阳消费者之家》微信公众平台收到一条投诉。投诉人称本人是资阳人,3月28日从柬埔寨金边回国,因新冠肺炎疫情,在成都某酒店隔离2天后,于3月30日按照资阳市雁江区疫情防控指挥部安排,入驻资阳市境外回资人员定点隔离酒店——资阳市银都大酒店进行14天医学隔离。

投诉人称,入驻酒店后,该酒店不提供早餐、房价偏高,与提供服务不等值。

接到平台反馈信息后,资阳市消委会高度重视,立即向有关领导汇报,并安排专人协同市场监管局价格监督检查科工作人员,前往酒店进行调查处理。

经调查核实,认定酒店不存在违法违规和侵害消费者合法权益的行为。

隔离酒店什么环境?



指定酒店定时定点消毒。

据悉,资阳市银都大酒店为资阳市雁江区新冠肺炎防控指挥部指定的境外回雁人员集中隔离定点酒店。

该酒店按照疫情防控要求,进行严密消毒管理,严格防控防疫措施,为隔离人员设置了专用电梯,每层楼均安排了防疫人员进行专人值班,对公共区域进行不间断防控消杀。



早餐牛奶加鸡蛋,可点外卖。

为保证隔离人员住得放心舒心,酒店除了做好防控措施和定点清洁外,还为每位隔离人员均提供了早餐(经调取酒店接待处监控证实,牛奶14盒入住当天即发放给本人,每天早上专门安排客服人员送鸡蛋1个到房间门口自取),中餐晚餐经征求顾客意见,由本人自订外卖,送到酒店后再由酒店安排服务人员送到每个房间门外通知客人自取。

住宿一天约200元人民币。

据资阳市消委会公布的消息,酒店客房价格是在挂牌价每间238元基础上打折,实收198元/天。

当然,各个地方的酒店情况不一样,消费价格也不同。

据广州市商务局消息,广州隔离酒店住宿标准,住宿费用原则上最高不超过350元/天/人,伙食费标准根据实际情况确定。

上海市民政局消息,上海市集中隔离的重点国家入境人员需自理住宿费和餐费。住宿费原则上有每人每天200元左右或400元左右两档。已在集中隔离期,但未满14天的,剩余隔离时间的费用按日计算。

治疗费用怎么办?




针对境外回国人员新冠肺炎就诊费用问题,目前各地出台的规定基本一致。总体上两个方面政策:


一是参加了基本医疗保险的人员,在回国过程之中,被确诊为新冠肺炎病例和疑似病例的,所发生的医疗费用,按照基本医疗保险的相关规定,报销以后再实施财政的补助。个人不需要负担相关费用。

二是对未参加基本医疗保险的人员,在回国入境过程之中被确诊为输入型的新冠肺炎病例或疑似病例的,所发生的医疗费用,原则上由患者个人负担。参加了商业保险的人员,可以按照商业保险的合同规定支付相应的费用。

另外,经认定的困难人员,所发生的医疗费用,按照传染病防治法等法律法规的相关规定,给予医疗救助。

此外,一些地方还明确,对境外人员刻意隐瞒接触史、旅居史,故意谎报病情或拒不执行疫情防控措施的入境人员,依法追究其法律责任。同时,本人一旦感染新冠肺炎,所有相关治疗费用由本人承担。

回国隔离无例外

据有关部门统计,可能存在168万境外输入居家隔离员。居家隔离真的能“隔”住吗?



近日,国外返京女子不隔离外出跑步视频曾一度引发热议。

同样,一名30岁女子从泰国飞上海转机,到达重庆机场后,拒绝接受机场防疫人员的登记、检测和隔离要求,并破口大骂:“我不会隔离的,我要回家。如果你要干扰我,我就告你!”

随后该女子还与一旁劝说的旅客发生口角。对此,重庆市委宣传部工作人员回应:“她拒绝隔离不听劝告,那就只能从哪里来返回哪里去。”



随着境外输入病例人数不断增长,“外防输入”已成为当前中国疫情防控的重中之重,中国多地明确规定对疫情严重国家和地区入境人员,以及近14天内有疫情严重国家和地区旅居史的人员,一律进行核酸检测、实行集中医学观察。

因此,不遵守“回家”的规矩,不仅会受到道德的谴责,更会付出实实在在的违法代价。


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