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标题: 信用卡账单错误 [打印本页]

作者: zbgna3246 时间: 2020-11-25 19:14
标题: 信用卡账单错误
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法律咨询：

我现在是一张信用卡的持有者，我很少使用信用卡。三个星期前，我收到了我的账单，上面说是用来买手表的。我并没有消费，所以我立即向银行报告了这件事。然而，到目前为止，我的银行还没有对我的报告作出答复。我该怎么办？　　
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　　案例剖析：请注意共和国10870号法案第18节的规定，即“菲律宾信用卡行业监管法”，其内容如下：　　“18 对账单错误或不符的投诉。–信用卡发卡机构应给予持卡人自账单日期起最多三十（30）个日历日内报告其账单中的任何错误或差异。信用卡发卡机构应在收到此类通知后十（10）个工作日内采取行动。”　　信用卡持卡人需30日内向信用卡发卡机构报告其账单中的任何错误或差异。信用卡发卡机构有10个工作日对报告采取行动。在您的情况下，如果您的银行/信用卡发卡机构在10天之后仍未对您的报告采取行动，我们强烈建议您进行必要的跟进，并告知他们上述法律规定的义务。　　我们希望能回答你的问题。此建议完全基于您所叙述的事实以及我们对这些事实的剖析。当其他事实被改变时，我们的意见可能会有所不同。最后感谢大家对花椒姐长期以来的支持，如果想了解更多菲律宾的法律剖析案例可以关注"菲律宾花椒姐"公众号。人们通常会发现,法律就是这样一种的网,触犯法律的人,小的可以穿网而过,大的可以破网而出,只有中等的才会坠入网中。积累更多法律知识，规避法律雷区，花椒姐在你身边！

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