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标题: 疫情期间菲律宾导游参加失业人员再就业不按套路出牌 [打印本页]

作者: 傻瓜成笨瓜笨i 时间: 2020-9-30 18:36
标题: 疫情期间菲律宾导游参加失业人员再就业不按套路出牌
菲律宾疫情给菲律宾的旅游业带来了致命性的打击本指望四五月份可以恢复但是全球疫情的爆发使得结束时间遥遥无期给旅游行业带来的是绝望~

在这种情况下无论是菲律宾籍导游还是中国籍导游都被迫另谋生路去快餐厅做小时工也成了权益之计~

友人庄翔和唐总在苦于生计之下不得己去报名了一家菲律宾知名的快餐厅的小时工~ 在他们上岗之前快餐厅特地给他们找了个被困在菲律宾在国内做洗脑销售的金牌讲师为本期报名的小时工做了一个培训~ 而且还为他们做了视频可以回家继续复习~

两人上岗前来找到我想让我也参加时间可以赶上下一期大家一起互助~ 出于好奇我先看了看他们的培训视频~

视频内容和网上流出那种洗脑励志如出一辙除了那种疯狂喊叫跳舞拍手外其中一个桥段让我记忆犹新~

讲师一一走到每个被培训的学员面前问刁钻找茬的问题被问的学生要按照答案范文回答给讲师~ 然后讲师依然不依不饶还给这个学员一个大嘴巴子学员要保持微笑继续按照答案范本再次回答然后再给没挨打的那边自己补上一个嘴巴子~ 之后讲师再问学员再回答讲师再打~ 整个过程都十分癫狂~

我问他俩：“这个在干嘛？是不是疯了？”

他们说：“ 讲师说了顾客永远是对的如果顾客打你一记耳光你要自己再补上一个不要劳烦顾客动手直到顾客满意为止~ 这个培训是在帮我们测试自己的终极潜力~”

我乐了然后告诉他们可以继续探测自己的潜力了我就不去了我潜力真的是比较浅~

两日后~

唐总急急忙忙的找我：“在家吗？天天？”

我：“在怎么了”

唐总：“赶紧跟我走庄翔出事儿了”

我：“怎么了？”

唐总：“边走边说咱们~”

于是我赶紧套了个衣服出了门随唐总一起去他们打工的快餐厅~

唐总：“我是昨天第一天上班~ 午班结果来了一个客人非要吃早饭~ 我们早饭早就没有了~ 但是我从种种迹象看怀疑他是神秘客人”

我：“什么是神秘客人？”

唐总：“就是公司假扮的客人故意过来测试然后回去打分看看是否能留你所以这帮人或真或假也不一定能干出什么主要就是来测试你底线的~”

我：“那和今天有什么干系？”

唐总：“这人昨天来了今天又来了今天我刚刚退了早班庄翔午班正好接待的是这个神秘客人不就出事儿了吗”

我：“你大概说说~

唐总：“我干了这么多年导游见的人多一进来看他的样子就知道是个茬子~ 果然午餐的时间和我点早餐~ 幸亏我平时经验丰富我没直接回复他没有~ 我就先假装看看后厨然后装作很无辜的告诉他卖完了今天可以明天来~ 然后说巧不巧的他突然看见有一个剩下的早餐的汉堡包放在柜台后面的餐盘里我也不知道为啥会有刚刚来的时候还没有~ 这个神秘客人就发作说你那里不是有一个吗？为什么不卖给我瞧不起我是吗~ 我反应多快呀马上就和他讲这个汉堡包是人家刚刚来退掉的如果你不介意我直接送你吃好了但是吃坏了可不要来找我~”

我：“结果呢？”

唐总：“可能是我没按套路出牌神秘客人当场愣了一下和我讲那算了然后点了一个午餐套餐~ 但是我看的出是随意点的之后打包完就走了~ 我本以为这个事情就过去了~”

我：“然后今天你是没想到他又来了对吧？”

唐总：“嗯对的~ 因为昨天他刚刚来过今天也不是我当午班是庄翔但是他今天是第一天~”

我：“然后他俩干起来了现在？”

唐总：“要是那样我就不来找你了我们俩揍一个还干不过麻烦你干嘛~ 这个人还是昨天的要求午餐时间点早餐汉堡包妥妥的套路呀~ 庄翔多实在呀就按范文回答对不起没有了请明天再来~ 你知道的这个就是来测试的就是找茬的测试底线的~ 然后同样还是有一个早餐汉堡莫名其妙出现在了餐台那边~”

我：“所以说这个早餐汉堡是故意为之的就是为了测试~”

唐总：“我推测也是~ 然后庄翔就继续按范文回答对不起没有了请明天再来~ 然后那个神秘人就给他庄翔一个大嘴巴子说他不满足顾客至上的要求口气态度蛮横~”

我：“那就是来测试的看这上来就动手一定是一个培训体系出来的~”

唐总：“对呀然后庄翔就按流程给了自己另一边一个嘴巴子之后就又按着范本回答~ 我想可能这就过去了~ 不知道神秘客人是不是和庄翔不对付还是庄翔一边微笑一边高亢的回复那个神秘客人又抽了一个大嘴巴子给他~ 然后他们就一直较真这不我来找你之前他们已经重复了五次了~”

我：“也就是说庄翔已经抽了自己五个嘴巴子然后神秘客人也抽了他五个？那你没上去劝劝呀”

唐总：“我当然上去劝啦~ 结果庄翔这个劲儿较上了和我说今儿非打服对方”

我：“他疯了吧打服也是打对方哪有自己把自己打的让别人服的”

唐总：“对呀我劝不下了~ 这不赶紧找你吗看看你能不能说动他~”

于是我们俩匆匆到了快餐厅发现居然进不去门儿了门口堵了很多人废了半天劲也进不去~

我：“完了老唐看热闹的人太多了”

唐总：“菲律宾人也是没见过世面咱俩赶紧往里挤~”

就在我俩还在试图往里挤的时候突然看见好几个老熟人~

我顺手揪住一个距离我最近的：“焦健？你怎么在这这出什么事儿了？”

焦健：“嗨！刚刚老二给我电话说庄翔今天有免费挨嘴巴子服务只要午餐时间点早餐就可以无限打打一边送一边打到客人疼的不想打为止~ 我们不是跟这孙子都有点儿梁子吗这不正好名正言顺抽丫的~” 说完就开始摩拳擦掌~

我：“好吧你能告诉我队尾在哪？”

焦健：“我操你这都来晚了赶紧的去上后面找保安拿号~ 不然今天打不上”

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