先讲个笑话~
一个外国人问一个菲律宾穷人：“你尿过床吗？”
菲律宾穷人摇摇头：“没有~”
外国人：“你真厉害”
菲律宾穷人：“因为我家从来没床~”
外国人：“额~ 你狠~”
好吧 回归正题说事儿~
昨天帮朋友去邮寄个快递 家附近有个J&T快递 想着是不是会比LBC强 就选择了J&T快递 经过一番“战斗” 我觉得这家快递操作真是难为菲律宾人了~
当我走进这家J&T快递向柜台的工作人员提出发快递的时候 第一时间居然是被请出去了~ 原来工作人员是让我出来下载APP~
在一番沟通后得知 J&T快递不支持手动填写快递单 必须先下载APP 然后在APP上填写详细信息 之后递上所快递的货物 付款 拿到收据 算是完成这个流程~
说实话这个流程J&T快递的工作人员没说完 我就感觉这操作和国内发单一模一样 肯定这个J&T快递有国内背景 果然回家我查是oppo/vivo系的~
但是这个不是重点 重点是这个操作很水土不服~ 刚好当时除了我还有另一对儿菲律宾夫妻也要快递东西 当J&T的快递工作人员和他们介绍完下载APP之后 俩人拿出诺基亚那种手机看了看 无奈走了 去LBC了~
由于我也没提前下载J&T快递的APP 于是我向工作人员索要wifi 被告知没有 如果不能上网 可以回家先去下载App 线上填写单据 然后再来交割实物~
无奈我只能使用手机流量下载 发现这家J&T公司所在地区手机流量虽然显示4G但是下载速度依然2G时代~ 下载完发现 还要注册账号 验证才能使用 我突然想问问我自己 我似乎就是来邮寄个快递的 怎么搞得怎么复杂 在LBC手写单据的情况下 我早就回家了~ 关键是J&T也不比LBC便宜呀？ 在此期间已经有多个菲律宾客户来了看了操作流程 搞不定又走了~
付款的时候 给了张500比索的 支付137比索的快递费 工作人员表示 从开门到上午11点多 一共就收了1单 没有足够的零钱找我~ 我说你们都这么自动化了 找不开 就不能直接线上付？工作人员表示 菲律宾人没那么多人有线上支付渠道 或者网银~ 我呵呵呵了 那你们把一个邮寄快递的事儿搞得这么“智能” 又是怎么突然又觉得菲律宾人可以玩儿转了呢？
不说别的 J&T快递真的是在这个快递寄件方面想当然了 把国内的操作拿过来直接套用 一点儿也没考虑菲律宾实情 真是有点“才庸不荐”的感觉~ 思路虽好 在国内也玩儿的开 但放在菲律宾这个地方 就是一个连智能手机都没普及 网络环境差 没有线上支付的地方 真是自寻死路~
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